İşletmeni için en iyi POS sisteminin hangisi olduğunu araştırırken bazı özelliklere dikkat etmelisiniz. Bu özellikler cihazların sahip olduğu fonksiyonlar, kullanım özellikleri, üretici firmaların sağladığı ek hizmetler ve otomasyon uyumluluğu gibi sistemin işletmeye tam performans katmasını sağlayacak belirleyici faktörlerdir.
En iyi POS sistemlerinde bazı özellikler öne çıkmaktadır. Üretici firmanın kullandığı teknoloji, başlıca kaliteyi etkilemektedir. Deneyimli firmalar aynı zamanda sektöre hakimlikleri ile farklı iş alanlarına özel çözümler üretebilmektedir. Konuk ağırlama ve perakende sektöründe işletmeler, çalışma sistemlerine göre çeşitli POS otomasyonu ile çalışmaktadır. Üretici firmalar da geliştirdikleri sektöre özel çözümler ile işletmelere özel otomasyon sistemleri kurmaktadır.
İşletmelerin kendilerine uygun en iyi POS otomasyonunu yapabilmeleri için işletmedeki insan-makine gücü dengesini hesaplamaları önemlidir. İnsan hizmeti samimi hisler oluşturduğundan müşteri memnuniyeti açısından belli bir seviyeye kadar gereklidir. İş güvenliği, hız, düzen ve performansı açısından ise otomasyon seviyesi bu dengeye göre olabildiğince arttırılmalıdır. En iyi POS otomasyon sistemi işletmede hızı, düzeni ve güvenliği en iyi şekilde sağlayan sistemdir.
Yazılımın ve donanımın birlikte üretilmesi cihazların uyumluluğu açısından önemlidir. Tek yazılımla bütün sistemin çalışması olası uyum problemlerini önlediği gibi geliştirmelere ve değişimlere de imkan sağlamaktadır. En iyi POS sistemlerini üreten firmalar yazılım ve donanımı birlikte üretmekte ve müşterilerine sunmaktadırlar.
Deneyimli üretici firmalar, sundukları teknik servis ile her ihtiyaca karşılık verebiliyor olmalıdırlar. Sistemin kurulumunda ve talep anında hızlı ve etkin çözümler sunan teknik servisler işletmeler için kurtarıcı olabilirler. Herhangi bir aksaklık durumu işletme için büyük sıkıntı oluşturabileceğinden teknik servisin niteliği ve tecrübesi POS sistemi alırken belirleyici olmalıdır.
